Suporte técnico

Atendimento local, de segunda a domingo. Antes de abrir um chamado, tente estas dicas rápidas.

Reinicie o roteador

Desligue da tomada, aguarde 30 segundos e ligue novamente. Resolve a maioria dos casos.

Confira a luz da fibra

Se a luz LOS estiver vermelha ou piscando, pode haver rompimento no cabo. Nos avise.

Teste com cabo

Conectando o computador por cabo você identifica se o problema é no Wi-Fi.